ABOUT DIQUEST
국내 최고의 Customer Service AX
대표기업, 다이퀘스트
2000년 창립 이래 고객 운영 전반의 과제를 AI Transformation으로 풀어 온 기업.
AI를 통해 고객 만족을 실현하는 길에 다이퀘스트가 앞장섭니다.
AI Pathways for Customers
- 창립
- 2000년
- 고객사 · 기관
- 3,021곳
- 지적재산권
- 158건
Since 2000
국내 최대 레퍼런스
등록·출원 특허 53건 공개
CORE COMPETENCY
기술력과 신뢰로
선택받는 AI 파트너
세 개의 사업 축과, 그것을 뒷받침하는 성과입니다.
- 이커머스 시장 국내 1위
국내 온라인 쇼핑몰 70% 이상 점유
현대홈쇼핑, CJ오쇼핑, 신세계몰 등 이커머스 상품 검색·추천 시장 점유율 국내 1위
- 3,000여 고객사
B2B 특화 애플리케이션 최다 보유
현대자동차, 삼성전자, 행정안전부 등 3,000여 고객사 보유
- 금융업계 최대 AICC
금융업계 최대 AI 컨택센터 구축
KB금융(전 계열), 신한은행, 카카오뱅크, 삼성카드, 삼성생명, 국민카드, 한화생명 등 국내 최대 레퍼런스
- CAGR 17%
21~25년 연평균 매출액 성장률
대화형 AI 솔루션과 빅데이터 사업의 급성장으로 2025년 매출 212억 달성
CEO MESSAGE
AI Ways, Anywhere DiquestAI와 사람을 연결하는 길,
어디에서나 다이퀘스트가 함께합니다.
지금은 모든 기업이 AI로 일하는 방식을 다시 쓰는 시대입니다.
생성형 AI와 에이전틱 AI는 검색하고, 답하고, 스스로 업무를 처리하는 단계로 빠르게 진화하고 있습니다. 다이퀘스트는 2000년 창립 이래 자연어처리(NLP) 원천기술을 토대로 3,021곳의 기업·기관 곁에서 이 변화를 함께 만들어 왔습니다.
저희가 가장 중요하게 생각하는 것은 ‘실제로 일하는 AI’입니다. 화려한 데모가 아니라, 기업의 방대한 지식을 정확히 찾아 답하고, 고객 응대를 자동화하며, 현업의 업무를 실질적으로 덜어주는 AI여야 합니다. 그래서 저희는 검색 품질과 RAG, AI 컨택센터(AICC), 그리고 데이터를 외부로 반출하지 않는 온프레미스 구축에 끊임없이 집중하고 있습니다.
AI 전환의 본질은 기술이 아니라 사람과 데이터를 잇는 일이라고 믿습니다. 다이퀘스트는 앞으로도 가장 신뢰할 수 있는 엔터프라이즈 AI 파트너로서, 고객이 어디에 있든 그 여정에 함께하겠습니다.
감사합니다.
HISTORY
26년, 한국어를 이해하는
AI의 길을 걸어왔습니다
- 2026
- 인공지능 지식관리 플랫폼 ‘OKMS’ GS 인증(1등급)
- AI 명함 ‘쿼티(Quoty)’ 오픈 베타 출시
- AI 에이전트 플랫폼 ‘Delma’ 출시
- Pre-IPO 투자유치 (총 152억원)
- 2025
- 전승훈 각자 대표이사 취임
- 플루닛 흡수합병
- 지능형 상품 검색 추천 솔루션 ‘다이버(DIVER)7’ 출시
- 2024
- 김경선 각자 대표이사 취임
- 솔트룩스이노베이션 포괄영업양수도
- 2023
- 제24회 SW 산업인의 날 ‘SW산업발전 유공자 포상 국무총리 표창’
- 대용량 통합검색 솔루션 ‘마리너(Mariner)5’ 출시 / GS 인증(1등급)
- 주식회사 다이퀘스트로 사명 변경
- 2022
- 통합 로그 관리 및 분석 솔루션 LogRAY 출시
- 2021
- 대화형 채팅 및 자동 상담 서비스 솔루션 ‘인포채터(InfoChatter)3.0’ GS 인증(1등급)
- 자동분류기 DQ-CAT 3.0 출시
- 2020
- 대화형 채팅 및 자동 상담 서비스 솔루션 ‘인포채터(InfoChatter)3.0’ 버전 출시
- 2019
- 엔에이치엔다이퀘스트 주식회사로 사명 변경
- 2018
- 빅데이터 분석 플랫폼 ‘디플랫폼(DPlatform)’ 출시
- 2017
- 대화형 채팅 및 자동 상담 서비스 솔루션 ‘인포채터(InfoChatter)2.0’ GS 인증(1등급)
- 2016
- 지능형 상품검색 솔루션 ‘다이버(DIVER)6’ 출시
- 지능형 대화 에이전트 ‘인포채터(InfoChatter)2.0’ 버전 출시
- 2015
- 빅데이터 부문 ‘2015 대한민국 미래성장동력대상’ 수상
- 고용노동부 ‘강소기업’ 선정
- 지능형문자상담서비스, ‘제27회 글로벌SW공모대전’ 미래부 장관상 수상
- 2014
- 산업통상자원부 우수기술연구센터(ATC) 선정
- 대용량 통합검색 솔루션 ‘마리너(Mariner)4’ 출시 / GS 인증
- 외부정보 수집 에이전트 ‘아이스파이더(I-Spider)4’ GS 인증
- 2013
- 자동분류기 ‘DQ-Cat2.0’ 출시
- 시맨틱 서비스 플랫폼 ‘시몬얼라이언스(SEMON Aliance)’ 출시
- 집단지성기반 업무지원 시스템 개발
- 2013 디지털타임스 브랜드파워 대상 검색솔루션 부문 ‘마리너(Mariner)’ 선정
- 2012
- 시맨틱 서비스 플랫폼 ‘시몬(SEMON)’ 전자신문 하반기 인기상품 선정
- 대용량 통합검색 솔루션 ‘마리너(Mariner)3’ 디지털타임스 상반기 히트상품 선정
- 대화형 개인 비서 소프트웨어 원천기술 개발 착수
- 소셜러닝용 컨텐츠 및 전문가 추천 연계 기술 개발 착수
- 2011
- 시맨틱 서비스 플랫폼 ‘시몬(SEMON)’ GS 인증
- 외부정보 수집 에이전트 ‘아이스파이더(I-Spider)4’ 출시
- 2010
- 시맨틱 서비스 플랫폼 ‘시몬(SEMON)’ 출시
- 지능형 상품검색 솔루션 ‘다이버(DIVER)5’ 출시
- 2009
- 대용량 통합검색 솔루션 ‘마리너(Mariner)3’ 출시 / GS 인증
- 2008
- 복합지식 기반 오픈 이러닝 프레임워크 개발
- 외부정보 수집 에이전트 ‘아이스파이더(I-Spider)3’ GS 인증
- 2007
- 지능형 감정분석 관련 시스템 구축
- 경영혁신형 중소기업(MAIN-BIZ) 선정
- 외부정보 수집 에이전트 ‘아이스파이더(I-Spider)3’ 출시
- 2006
- 하반기 IT 히트 상품 ‘마리너(Mariner)2’ 선정
- 대용량 통합검색 솔루션 ‘마리너(Mariner)2’ GS 인증
- 상품검색 솔루션 ‘다이버(DIVER)4’ 출시 / GS 인증
- 강락근 신임 대표이사 취임
- 2005
- 대용량 통합 검색 솔루션 ‘마리너(Mariner)2’ 출시
- 벤처 전문 연구기업 지정
- 2004
- 지능형 상품검색 솔루션 ‘다이버(DIVER)3’ 출시
- 대용량 통합검색엔진 ‘마리너(Mariner)’ 출시
- 정보 검색엔진에 관한 RED Hat Ready 인증
- 2003
- 지능형 대화 플랫폼 ‘인포채터(InfoChatter)’ 출시
- DiQuest IR 대통령상 수상
- 2002
- 일본어 자연어 질의응답 시스템 개발
- 지능형 상품검색 솔루션 ‘다이버(DIVER)2’ 출시
- 2001
- 제48주 장영실상(IR52) 선정
- 기술혁신형 중소기업(INNO-BIZ) 선정
- 과학기술부 신기술인정(KT마크)
- 지능형 상품검색 솔루션 ‘다이버(DIVER)’ 출시
- 2000
- 다이퀘스트 설립
